 |
 |
 |
|
|
|||
 |
|
 |
Доставка и оплата
Режим работы магазина «Mama Planet»:
Магазин «Mama Planet» работает с ежедневно с 10.00 до 19.30 часов
Доставка по Казахстану:
Доставка продукции в другие города Казахстана производится курьерской компанией EXLINE - Доставка из рук в руки, быстрый способ доставки, приемлемые цены.
|
В среднем, стоимость стандартной доставки ж/д транспортом составляет от 1200 тг, в зависимости от города. Доставка производится по указанному адресу, оплата курьерских услуг - при получении. |
Отправка заказов в регионы Казахстана производится только после 100% предоплаты. После формирования и оформления Вашего заказа высылается счет. Выставленный счет действителен к оплате в течение трех банковских дней. По истечении этого срока мы не гарантируем наличие выбранного Вами товара на складе. После подтверждения оплаты в течение 1-2 дней Ваш заказ будет отправлен. Срок доставки от 2 до 9 дней, в зависимости от города и выбранного способа доставки (экспресс или стандарт).
Способы оплаты:
1. Оплата курьеру наличными при получении заказа (только по г.Актау)
2. Оплата на банковскую карточку (данные уточнять при заказе)
Отказ от заказа:
Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до момента его получения.
На основании ч. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности», вслучае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.
Возврат и обмен товара:
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» (cт. 10) и ст. 454 ГК РК покупатель имеет право обменять или вернуть купленный у нас товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, т.е. товары, сохранившие товарный вид, в оригинальной упаковке со всеми ярлычками и этикетками. Товары не принимаются назад, если они были в употреблении или у них отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры, упаковка.
Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату:
чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары, гигиенические товары
Возврат и обмен производится силами покупателя. Выезд курьера для обмена либо почтовые расходы (если товар пересылался в другой город) оплачиваются покупателем. Стоимость курьерских услуг для обмена либо возврата по городу Актау составляет 800 тенге. В случае, если товар был выслан в другой город, то вначале мы должны убедиться в том, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования, после чего возможен обмен товара на другой либо возврат денежных средств.
